{"id":1120,"date":"2021-03-10T21:56:57","date_gmt":"2021-03-10T20:56:57","guid":{"rendered":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/?page_id=1120"},"modified":"2021-06-13T19:52:30","modified_gmt":"2021-06-13T17:52:30","slug":"politique-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/?page_id=1120","title":{"rendered":"Politique Qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Laboratoire Casalab Palmier<\/div>\n
Politique qualit\u00e9<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tCASALAB Palmier travaille \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 et de l\u2019exp\u00e9rience de ses clients. L\u2019ensemble de nos collaborateurs sont engag\u00e9s dans une d\u00e9marche d\u2019optimisation continuelle et ce quelque soit le m\u00e9tier qu\u2019il soit principale (prestations de biologie m\u00e9dicale, nutritionnelle, de la reproduction ou mol\u00e9culaire, agro-alimentaire\u2026) ou de support (accueil, secr\u00e9tariat, direction, comptabilit\u00e9\u2026)

\nLe centre de biologie offre aux cliniciens et aux autres professionnels de sant\u00e9 une gamme compl\u00e8te d\u2019analyses de biologie polyvalente et sp\u00e9cialis\u00e9e pour la prise en charge m\u00e9dicale optimale du patient. C\u2019est ainsi que le plateau technique mis en place s\u2019inscrit dans une politique de d\u00e9veloppement et d\u2019innovation constante.\n

Ainsi notre objectif est de proposer une biologie m\u00e9dicale performante et accessible dans un cadre mis en place pour \u00eatre accr\u00e9dit\u00e9 selon les normes ISO 15189.\n\t\t\t<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nos Engagements<\/h4>\n <\/div>\n\n
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Formation continuelle de nos \u00e9quipes<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Communication transparente aupr\u00e8s de nos partenaires<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Mat\u00e9riel de haute qualit\u00e9 et fr\u00e9quemment renouvel\u00e9<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Suivi et analyse quotidien des indicateurs cl\u00e9s<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Recrutement pointilleux et exigeant<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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Accessibilit\u00e9 et ouverture \u00e0 l\u2019environnement ext\u00e9rieur\n<\/h6>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9pondez \u00e0 notre enqu\u00eate de satisfaction (2 min)<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n \"Parallax\n <\/div>\n <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Nos missions<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Disponibilit\u00e9, amabilit\u00e9, accueil des patients sans rendez-vous y compris l\u2019apr\u00e8s-midi, ma\u00eetrise des d\u00e9lais d\u2019attente, respect de la confidentialit\u00e9, qualit\u00e9 du pr\u00e9l\u00e8vement, clart\u00e9 et pr\u00e9cision des informations d\u00e9livr\u00e9es, proposition de bilans adapt\u00e9s pour les patients se pr\u00e9sentant sans ordonnance, maitrise des d\u00e9lais de r\u00e9sultats.<\/p>

Rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute des attentes des diff\u00e9rents interlocuteurs : patients, prescripteurs, infirmiers lib\u00e9raux\u2026<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Optimiser les choix des \u00e9quipements n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des laboratoires (qualit\u00e9 et fiabilit\u00e9 des r\u00e9sultats, cadence, co\u00fbt), leur bonne utilisation (\u00e9ducation et formation du personnel), la validation de leurs m\u00e9thodes d\u2019analyses et en mettant \u00e0 disposition des outils informatiques garantissant la tra\u00e7abilit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des informations transmises<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ma\u00eetriser l\u2019organisation des ressources humaines et en d\u00e9veloppant la formation des personnels pour optimiser leurs comp\u00e9tences et leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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D\u00e9velopper le dialogue avec les patients, les pr\u00e9leveurs externes et les prescripteurs au travers d\u2019enqu\u00eates de satisfaction, en engageant chacun (biologiste, technicien, secr\u00e9taire) dans la d\u00e9marche qualit\u00e9 avec pour objectif l\u2019ouverture de l\u2019ensemble des lignes de port\u00e9e pour 2021.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Effectuer un audit r\u00e9gulier de la conformit\u00e9 du nettoyage et de la gestion des d\u00e9chets.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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D\u00e9velopper le tri s\u00e9lectif, r\u00e9duire les impressions papiers, maitriser l\u2019\u00e9limination des r\u00e9actifs toxiques et les consommations<\/p>

\u00e9nerg\u00e9tiques<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t Une question ? \t\t\t<\/h2>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n Contactez-nous<\/a>\n <\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Laboratoire Casalab Palmier Politique qualit\u00e9 CASALAB Palmier travaille \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 et de l\u2019exp\u00e9rience de ses clients. L\u2019ensemble de nos collaborateurs sont engag\u00e9s dans une d\u00e9marche d\u2019optimisation continuelle et ce quelque soit le m\u00e9tier qu\u2019il soit principale (prestations de biologie m\u00e9dicale, nutritionnelle, de la reproduction ou mol\u00e9culaire, agro-alimentaire\u2026) ou de support (accueil, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1120","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1120"}],"version-history":[{"count":37,"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1704,"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1120\/revisions\/1704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casalabpalmier.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}